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Rentabilidade e Custos

Como ler seu resumo de faturamento do Mercado Livre

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Atualizado:

Seu resumo de faturamento tem mais informação do que você imagina

Todo mês o Mercado Livre desconta comissões, frete, financiamento e outras tarifas. Mas se você olha o resumo de faturamento, provavelmente vê códigos como CVVML, CVVPRC, CXDE, CFONPN que não são exatamente intuitivos.

Entender o que cada cobrança significa permite saber para onde vai seu dinheiro e tomar decisões informadas. Não é a mesma coisa pagar 16% de comissão ou 16% de comissão + 8% de frete + publicidade. São custos diferentes que se otimizam de formas diferentes.

Uma confusão comum antes de começar: "dados de faturamento" no Mercado Livre não é este resumo. É o CPF ou CNPJ e o endereço que o comprador informa na compra, e que você usa para emitir a nota fiscal. Se era isso que você procurava, está em dados de faturamento no Mercado Livre: o que é, onde ver e para que serve. Aqui falamos do resumo de cobranças que o ML desconta de você.

A estrutura de cobranças do Mercado Livre

O Mercado Livre não cobra uma única "porcentagem de comissão". Cobra vários conceitos separados que, somados, formam o custo total de vender:

  1. Tarifa de venda (porcentagem sobre o preço, mais custo fixo em produtos baratos)
  2. Tarifa de envio (conforme a modalidade logística)
  3. Taxa de parcelamento (quando o comprador parcela)
  4. Bonificações (cobranças que o ML cancela e devolve)
  5. Outros custos (publicidade, armazenagem Full, manutenção, etc.)

Cada um tem seus próprios códigos no faturamento. Os códigos abaixo são os do Brasil; a Argentina, o México e os outros países usam códigos diferentes para as mesmas cobranças.

Os códigos da tarifa de venda: CVVML, CVVPRC e CVVFNU

A tarifa de venda que o Mercado Livre mostra no anúncio aparece no faturamento dividida em até três linhas:

  • CVVML (Custo por vender no Mercado Livre): a parte maior, a comissão da plataforma.
  • CVVPRC (Custo por cobrar no Mercado Pago): a parte do processamento do pagamento. O tamanho dela varia de venda para venda conforme a forma de pagamento.
  • CVVFNU (Taxa de recebimento): aparece em algumas vendas, com valores pequenos.

A soma das três é exatamente a tarifa de venda do pedido (o sale_fee que a API de pedidos informa). Verificamos isso em centenas de vendas reais: nunca sobra nem falta um centavo.

O percentual varia conforme:

  • Categoria do produto: Eletrônicos, Moda, Casa, etc. têm porcentagens diferentes
  • Tipo de anúncio: Clássico ou Premium
  • Faixa de preço: produtos abaixo de R$ 79 pagam ainda um custo fixo por unidade, que entra nessa mesma tarifa

Exemplo: você vende um produto a R$ 200 em uma categoria com 16% de comissão. A tarifa de venda é R$ 32,00, e no faturamento você vai ver algo como CVVML R$ 29,50 + CVVPRC R$ 2,50.

Diferença para os outros países

Na Argentina a tarifa de venda aparece como CVFV (parte variável) + CVFF (custo fixo por unidade). No México, Uruguai e Chile é um único código, CV. Se você opera em vários países, o total é parecido, mas o detalhe muda.

Os códigos de frete: CXDE e CFFE

Os dois aparecem com a mesma descrição, "Tarifa de envio extra ou intermunicipal", e o que muda é a modalidade logística do anúncio:

  • CXDE: o que você paga quando usa Mercado Envios por coleta, agência ou Correios. Você embala, despacha, e o ML gerencia o transporte.
  • CFFE: o que você paga quando usa Mercado Envios Full. O ML armazena, separa e envia.

Qual código aparece onde

CobrançaBrasilArgentinaMéxicoUruguaiChile
Frete FullCFFECFFCFF-CFF
Frete coleta / agênciaCXDECDSCXDCXDCXD

Frete grátis para o comprador

Quando o comprador tem frete grátis (obrigatório em anúncios a partir de R$ 79), o custo não desaparece. O ML subsidia uma parte e você absorve o resto. O que aparece no faturamento como CXDE ou CFFE é a sua parte do custo, já com o subsídio aplicado.

Taxa de parcelamento: CFONPN

Quando o comprador parcela com acréscimo, o Mercado Livre cobra dele os juros em cima do preço e lança no seu faturamento uma linha CFONPN, "Taxa de parcelamento (equivalente ao acréscimo no preço pago pelo comprador)". O valor é exatamente o acréscimo que o comprador pagou: numa venda de R$ 618,20 em 6x, o comprador pagou R$ 702,71 e a taxa foi R$ 84,51.

Para você, essa linha é neutra: o acréscimo entrou e saiu. O valor que você recebe continua sendo o preço do anúncio menos tarifa de venda e frete. Por isso a planilha de Vendas do Jaguar Sheet não desconta essa cobrança de nenhuma coluna. Quando é você quem oferece parcelamento sem juros, aí sim o custo é seu, e ele aparece na coluna Financiamento.

Bonificações: quando o ML devolve dinheiro

As bonificações são créditos que o Mercado Livre te dá. No Brasil aparecem como "Cancelamento" da cobrança original:

  • BVVML: cancelamento do custo por vender
  • BVVPRC: cancelamento do custo por cobrar no Mercado Pago
  • BVVFNU: cancelamento da taxa de recebimento

Quando você vê um valor com esses códigos, é dinheiro a seu favor. Aparecem como créditos no seu resumo. Se o ML cancela um pedido e já tinham cobrado a tarifa de venda, aparece um BVVML que compensa a cobrança original.

Outros custos: publicidade, armazenagem e mais

Há uma série de cobranças que não são comissão nem frete, mas aparecem no seu faturamento:

CódigoO que é
PADSProduct Ads (publicidade por produto)
CDLITDisplay Ads
CBADSBrand Ads
CFCBColeta Full (custo de receber seu estoque no CD)
CFWAArmazenagem Full (custo mensal por estoque guardado)
CFPBDescumprimento Full (penalização)
CFRSRetirada de estoque Full
CESMManutenção de Minha Página (loja oficial)
CDSDTarifa de devolução

Essas cobranças não estão associadas a um pedido específico. São custos de serviços adicionais que você usa na plataforma.

Product Ads (PADS)

Se você usa Product Ads, o gasto publicitário é descontado como PADS. O valor corresponde ao gasto total da campanha, não a cada pedido individual.

Custos de Full (CFCB, CFWA)

Se usa fulfillment, vai ver cobranças periódicas de armazenagem (CFWA) e de coleta (CFCB cada vez que envia estoque ao CD). Não estão ligadas a uma venda, são custos operacionais.

Exemplo completo: detalhamento de uma venda

Você vende um produto a R$ 200 em uma categoria com 16% de comissão. Usa Full.

ConceitoCódigoValor% do preço
Tarifa de vendaCVVML + CVVPRCR$ 32,0016%
Frete FullCFFER$ 14,007%
Total descontadoR$ 46,0023%

Dos R$ 200, ficam R$ 154 antes do custo do produto. Se seu produto custou R$ 80, seu lucro líquido é R$ 74 (37%).

Se o mesmo produto fosse enviado por coleta ou agência (CXDE a R$ 18), o total descontado seria R$ 50 (25%) e o lucro cairia para R$ 70. A diferença de R$ 4 por pedido parece pequena, mas em 500 vendas mensais são R$ 2.000.

Como ver esses dados sem entrar no resumo do ML

O resumo de faturamento do Mercado Livre mostra os totais por período. Mas se você quer ver o detalhamento por cada pedido individual, precisa consultar a API de billing do ML, que tem um limite de 5 requisições por minuto. Não é algo que dá para fazer manualmente para centenas de vendas.

Jaguar Sheet consulta a API de faturamento do ML e traz os dados reais para sua planilha de Vendas. Cada pedido tem colunas separadas para:

  • Comissão (itemSaleFee): a soma real de CVVML + CVVPRC + CVVFNU (CVFV + CVFF na Argentina, CV nos outros países)
  • Frete (shipmentCost): CFFE ou CXDE conforme a modalidade
  • Financiamento (billingFinancing): só o parcelamento que você absorve; a taxa de parcelamento paga pelo comprador (CFONPN) fica de fora
  • Bonificações (billingBonuses): créditos do ML a seu favor
  • Outros custos (billingOther): publicidade, armazenagem, etc.
  • Retenções (retentionsAmount): retenções de impostos (onde aplicável)

Com esses dados você pode fazer análises que o resumo do ML não permite:

Custo total do ML como percentual por produto

=(SOMASES(Vendas!ColunaComissão, Vendas!ColunaItemId, "MLB1234567890") + SOMASES(Vendas!ColunaEnvio, Vendas!ColunaItemId, "MLB1234567890")) / SOMASES(Vendas!ColunaValorPago, Vendas!ColunaItemId, "MLB1234567890")

Evolução do custo de frete mês a mês

Monte um gráfico com o custo médio de frete por mês usando MÉDIASES com filtro de data. Assim você detecta mudanças de tarifa rapidamente.

O que fazer com essa informação

1. Compare o custo de frete entre modalidades

Se está pagando muito de CXDE, avalie se Full (CFFE) sai mais barato. Os dados da planilha de Vendas mostram o custo real, não estimativas.

2. Controle os custos de Full

Se usa fulfillment, preste atenção no CFWA (armazenagem) e CFCB (coleta). Um produto que não gira gera armazenagem mensal sem contrapartida de vendas.

3. Monitore as bonificações

As bonificações (BVVML, BVVPRC, BVVFNU) reduzem seu custo total. Se participa de promoções do ML, verifique se as bonificações foram aplicadas corretamente.

4. Analise o impacto da publicidade

Se usa Product Ads, veja quanto de PADS está sendo cobrado e compare com o retorno em vendas. Um PADS alto sem aumento de vendas proporcional é dinheiro desperdiçado.

5. Revise produto por produto

Nem todos os produtos têm os mesmos custos proporcionais. Um produto de R$ 50 com frete de R$ 16 tem 32% só de frete. Um de R$ 500 com o mesmo frete tem 3,2%. A análise precisa ser individual.

Fechando

O resumo de faturamento do Mercado Livre não é um número só. São camadas de cobranças que se somam e impactam sua margem de formas diferentes. Saber ler cada código é o primeiro passo para otimizar.

Com os dados de faturamento detalhados por pedido na sua planilha de vendas, você identifica quais produtos custam mais do que imagina, onde o frete está pesando e quanto os custos operacionais do Full realmente impactam.

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